页面下载速度是网站留住访问者的关键因素,如果20—30秒还不能打开一个网页,一般人就会没有耐心。如果不能让每个页面都保持较快的下载速度,至少应该确保主页速度尽可能快。
网站内容
网站作为一种媒体,提供给用户的最主要还是网站的内容,没有人会在一个没内容的网站上留连往返,就象没人会两次看同一份毫无新意的报纸一样!
在目前的情况下,保持页面下载速度的主要方法是让网页简单,仅将最重要的信息安排在首页,发现要尽量避免使用大量的图片。
虽然大量使用文字降低了网页的视觉效果,显得有些呆板,不过根据加拿大最近一项“网民网上看什么”的调查显示,互联网用户90的上网时间用来看文字资讯。
用户体验
网站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面:扩大网站知名度和吸引力;将潜在顾客转化为实际顾客;将现有顾客发展为忠诚顾客等。为用户提供一个多功能的人性化界面,并保持这种功能的使用方便,就显得十分重要,说到底用户使用一种服务,管在网上网下最主要的是用户体验不错。包括方便的导航系统、必要的帮助信息、常见问题解答、尽量简单的用户注册程序等等。
内容质量
网页上的错误链接常常是人们对网站抱怨的主要因素之一。我们时常可以看到“该网页已被删除或不能显示”等,由于无效链接而产生的反馈信息,这种情况往往让人觉得难以忍受,同时也严重影响了用户对网站的信心。如果网站同时可以提供800免费服务电话等联系方式,相信不仅可以体现公司的实力,而且更能充分体现出良好的顾客服务。
站长就要把以上几个方面考虑到,并着手去建设这几个方面,只有这样网站的成长才更有前途可言。
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